Spedizioni e resi

Art 1 SPEDIZIONE e CONSEGNA

1.1 Dopo la conferma dell'ordine ed avvenuto pagamento, se la merce è disponibile, Creazioni Art Tu si impegna a consegnare al vettore tutti gli articoli ordinati entro un termine massimo di 4 giorni lavorativi, altresì per gli ordini di grossa entità il termine massimo è di 30 giorni.
1.2 L'invio della merce acquistata nel negozio online http://creazioni-art-tu.it sarà effettuata con Pacco Ordinario, Poste Italiane.
1.3 E' richiesto un contributo per le spese di spedizione e imballaggio,indipendentemente dal metodo di pagamento, pari a 9 euro.
1.4 Le consegne nei paesi fuori dai confini italiani (U.E. , extra U.E., resto del mondo) non saranno accettate.
1.5 Creazioni Art Tu si riserva il diritto di dividere le consegne di un unico ordine e solo gli oggetti spediti saranno addebitati,
Le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta.
1.6 La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
1.7 Creazioni Art Tu non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze a causa di ritardo nella consegna.
1.8 Ogni ordine non spedito dopo 30 giorni verrà annullato se non diversamente annunciato nel dell'offerta di vendita.
1.9 La consegna viene effettuata al numero civico indicato e al piano stradale; non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Se al momento della consegna il destinatario non è presente, il Corriere lascia un “avviso di passaggio” con indicate le istruzioni per organizzare una seconda consegna oppure fissare il ritiro presso una delle sedi del Corriere a te più vicine.
1.10 Come comportarsi al ricevimento della merce,
nel momento in cui il Corriere ti consegna la merce devi verificare che:
1) il pacco sia integro, non danneggiato e/o aperto;
2) il nastro adesivo sia integro e non manomesso;
3) il numero dei colli effettivamente consegnato sia corrispondente a quello che ti abbiamo indicato in fase di Conferma Ordine o comunque nelle comunicazioni successive.
1.11 Ogni volta che ritiri la merce con imballo integro, sei comunque tenuto a verificare lo stato dei prodotti entro tre (3) giorni dal ricevimento, eventuali anomalie riscontrate devono essere comunicate con raccomandata AR al Corriere e in copia per conoscenza a Creazioni Art Tu specificando nel dettaglio il danno subito, ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
È consigliato conservare tutti gli imballi, etichette, documento di consegna e quant’altro possa servire per favorire la rapida soluzione del problema.
1.12 Ogni volta che riscontri le anomalie sopra descritte, oltre a comunicare le contestazioni direttamente al Corriere e falrle controfirmare anche a lui sei tenuto a comunicare anche a Creazioni Art Tu il disguido, inviando un’e-mail all’indirizzo creazioniarttu@gmail.com o raccomandata A.R. entro 48 ore dal ricevimento della merce, dove devi riportare la descrizione del danno e la copia del D.D.T. firmato con riserva.
Il Cliente che non comunica il disguido, solleva Creazioni Art Tu da ogni responsabilità per danni subiti.
1.13 La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario.
1.14 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce, in caso di difformità le eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate a Creazioni Art Tu per iscritto a mezzo raccomandata a.r. entro sette giorni, ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
1.15 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi come la spedizione di reso al mittente da parte del vettore, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.
1.16 Creazioni Art Tu non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
1.17 Per qualsiasi chiarimento, per ordini, quantitativi particolari o per concordare altre modalità di consegna è opportuno contattarci.

SPEDIZIONI in TERRITORIO ITALIANO
1.18 Si precisa che: SI EFFETTUANO SPEDIZIONI SOLO IN TERRITORIO ITALIANO
1.19 NON si effettuano spedizioni con destinazione Livigno - Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano, San Marino.
1.20 LE SPEDIZIONI ALL'ESTERO NON SONO ACCETTATE

Art. 2 RESPONSABILITÀ

2.1 Creazioni Art Tu non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore / caso fortuito quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali guerra, sommosse ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2.2 Creazioni Art Tu non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata  esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
2.3 Creazioni Art Tu non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
2.4 Creazioni Art Tu in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente.
2.5 In caso di collegamenti ipertestuali ( link ) ad altri siti, Creazioni Art Tu non sarà responsabile delle informazioni divulgate da questi siti.
2.6 Creazioni Art Tu non può essere ritenuto responsabile per QUALSIASI danno causato ad attività professionali,
perdita di esercizio, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni e costi.
2.7 Creazioni Art Tu non può essere ritenuto responsabile per danni di alcun genere, sia ad un bene materiale od immateriale che potrebbe derivare da un malfunzionamento o uso improprio dei prodotti venduti, la responsabilità per Creazioni Art Tu, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non può essere incolpato per semplici errori / omissioni che possono verificarsi, nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
2.8 Tutti gli ordini http://creazioni-art-tu.it sono per uso personale da parte dei clienti.
2.9 il cliente riceve la garanzia della merce a norma di legge.

Art. 3 DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato anche senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs 206/05 e successive modificazioni.
il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il bene ricevuto e ottenere il rimborso del prezzo merce pagato.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Arttù Creazioni Handmade
Via Capo di Sopra, 84
36025 Noventa Vicentina (VI)

Qualora il diritto di recesso sia manifestato via e-mail, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato entro le 48 ore successive.
Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
IMPORTANTE: nella lettera in cui si comunica di avvalersi del diritto di recesso, indicate le Vs. coordinate bancarie ove poter effettuare il riaccredito dovuto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore, tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti delle etichette e imballi originali ed eventuali manuali e/o libretti di istruzione che sono parte della confezione dell'originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti che sono confezionati su misura o chiaramente personalizzati e prodotti per l'igiene sigillati che sono stati aperti dal cliente.
Tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.

RESI MERCE

Tutti i resi dovranno essere prima concordati con Creazioni Art Tu. Gli articoli incompleti, danneggiati o sporchi non sono restituibili.
Se i resi sono anormali o impropri, Creazioni Art Tu si riserva il diritto di rifiutare la merce ed eventuali ordini successivi.
Creazioni Art Tu accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali solo in tal caso provvederà all'invio dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Creazioni Art Tu non sono rimborsabili.

Newsletter

Inserisci la tua email